Política de Privacidade do KCARD 🔒
O KCARD está comprometido em salvaguardar a privacidade online de nossos visitantes em nossos ambientes virtuais. Esta política está alinhada com a Diretiva de Proteção de Dados da União Europeia e regulamentações do Departamento de Comércio dos Estados Unidos. O objetivo é informá-lo sobre quais informações coletamos durante sua visita, como as utilizamos e de que forma compartilhamos com terceiros. Ao acessar e usar nossas plataformas, seu uso indica consentimento com os termos desta política. Caso discorde, recomendamos que não utilize o site, software e serviços do KCARD. Se você tiver menos de 18 anos, leia e aceite estes termos junto com seus pais ou responsável legal.
Informações Coletadas
1.1 Informações Pessoais
Ao usar nossos sites, formulários de cadastro, ou participar de pesquisas, concorda com a coleta e processamento pelo KCARD de "informações pessoais". Isso inclui dados fornecidos ao criar uma “Conta KCARD”, comprar créditos para nossos softwares ou usar a central de suporte. A Conta KCARD é usada para acessar nosso site www.kcard.com.br e sistemas de fornecedores. O preenchimento dos dados deve ser feito conforme solicitado e com informações verdadeiras. Embora não seja obrigatório fornecer informações para visitar nossos sites, algumas funcionalidades podem ficar limitadas sem determinados dados.
1.2 Informações Pessoais Identificáveis
"Informações pessoais identificáveis" são dados como nome, endereço, data de nascimento ou número de documentos pessoais. A coleta dessas informações pode ser necessária para acessar determinados produtos ou serviços, ou para o processamento de pedidos.
1.3 Informações Não Pessoais
Ao usar os serviços do KCARD, coletamos "informações não pessoais", como dados demográficos (idade, sexo, escolaridade, profissão, código postal) e dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, sites visitados antes e depois de nossas páginas).
1.4 Compras On-Line
Coletamos informações pessoais durante compras online em ambientes seguros. Isso inclui dados como nome, e-mail, CPF e informações necessárias para processar transações. As informações são armazenadas conforme exigido pela legislação, mas o KCARD não armazena informações financeiras. Utilizamos essas informações para comunicação sobre produtos adquiridos e suporte relacionado.
1.5 Cookies e Pixel Tags
Utilizamos "cookies" e "pixel tags" para aprimorar a experiência em nossos sites. Cookies são pequenos dados enviados ao seu navegador e armazenados no disco rígido do seu computador. Eles armazenam informações não pessoais, como sites visitados. Pixel tags são usadas para entender o comportamento do usuário. Essas ferramentas são utilizadas para personalizar a experiência, oferecer conteúdo relevante e para fins de comunicação.
1.6 Plataformas Sociais
Em interações com nossos sites, há opção de integrar sua navegação com plataformas sociais como Facebook ou Twitter. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dessas plataformas, pois a publicação de atividades em nossas páginas nelas não é abrangida por esta Política de Privacidade.
2. Como Utilizamos as Informações Coletadas
2.1 Nossos Serviços e Sites
No âmbito dos nossos serviços, é fundamental compreender como utilizamos as suas informações pessoais. Estamos empenhados em fornecer os serviços que você solicita, estabelecer comunicação eficiente e facilitar suas transações. As informações agregadas não pessoais sobre nossos usuários são valiosas para entender a demografia dos nossos sites, como a distribuição geográfica e faixas etárias. Esses dados nos auxiliam na análise de tráfego, identificação de tendências e na melhoria contínua de conteúdo, produtos e iniciativas promocionais.
A coleta de dados também tem a finalidade de prevenir ou detectar fraudes e abusos em nossos serviços. Além disso, essas informações podem ser compartilhadas com terceiros que desempenham funções técnicas, logísticas ou outras tarefas em nosso nome. 🌐
Eventualmente, para garantir a segurança, podemos solicitar a comprovação das suas informações por meio do envio de cópias de documentos de identificação.
2.2 Comunicações por E-mail
O contato por e-mail é parte integrante da nossa interação. Quando você nos envia perguntas ou comentários, utilizamos suas informações pessoais para responder e, se necessário, arquivamos essas interações para referência futura. Não enviamos e-mails indiscriminadamente, a menos que você solicite um serviço específico que envolva comunicação por e-mail ou suporte ao cliente. Ao criar uma conta, oferecemos a opção de personalizar suas preferências de recebimento de comunicações, proporcionando controle total sobre as informações que você deseja receber. 📧
2.3 Atendimento Online
Em transações seguras realizadas em nossos serviços online, as informações fornecidas são utilizadas para enviar anúncios e atualizações importantes relacionados à transação e aos softwares disponíveis. Nesse contexto, garantimos a opção de personalizar suas preferências e optar por não receber determinadas comunicações.
Durante compras em nosso sistema online, garantimos que suas informações pessoais, incluindo dados do cartão de crédito, são utilizadas exclusivamente para processar a transação específica. Armazenamos informações como CPF, nome, endereço, e-mail, data de nascimento, sexo e CEP para conveniência futura, permitindo um login eficiente em compras subsequentes. Esses dados também são utilizados para faturar seu pedido e fornecer suporte relacionado. 💳✉️
3. Divulgação de Informações a Terceiros
Comprometemo-nos a proteger suas informações pessoais, e a Política da KCARD reflete nossa dedicação à privacidade dos usuários.
Exceto quando expressamente indicado nesta Política, não compartilhamos suas informações pessoais sem a sua autorização. Em nenhum momento cedemos dados a agências ou empresas para fins de marketing ou comerciais. A sua privacidade é a nossa prioridade.
Podemos, contudo, divulgar informações agregadas, como dados demográficos e análises estatísticas, a terceiros. Essa partilha é estritamente para permitir que desempenhem funções técnicas, analíticas, logísticas ou outras em nosso nome. Importante destacar que essas informações agregadas são elaboradas de maneira a não incluir dados pessoais identificáveis. 🤝📊
Nossos sites podem conter links para outros sites, mas não temos controle sobre as práticas de privacidade ou conteúdo desses parceiros. Recomendamos que verifique a política de privacidade aplicável nos sites de terceiros ao seguir esses links.
Em nossas comunicações, seja nos sites ou por e-mail, é possível que divulguemos ofertas e mensagens de parceiros da KCARD . Importante ressaltar que, em nenhum momento, compartilhamos suas informações demográficas com esses parceiros. Todo o controle de seleção de público e envio dessas comunicações é gerenciado pela nossa equipe, garantindo seu controle sobre as interações. 📧💼
A KCARD não assume a obrigação de manter privadas as informações pessoais identificáveis que um usuário compartilha com outros usuários por meio dos nossos softwares, seja em conversas ou atividades públicas. A transparência é fundamental em todas as interações online. 🗣️🔒
4. Segurança das Informações Coletadas
A preservação da segurança das suas informações pessoais é uma prioridade central para a KCARD. Implementamos um conjunto abrangente de medidas físicas, eletrônicas e processuais para garantir a integridade dos seus dados, incluindo a utilização de sofisticadas técnicas de encriptação e ferramentas avançadas de autenticação. 🔒💻
Em suas transações de compra, asseguramos um ambiente seguro, totalmente automatizado e eletrônico, sem intervenção humana. É essencial ressaltar que nunca armazenamos suas informações financeiras em nossos registros, reforçando ainda mais a proteção dos seus dados sensíveis. 💳🛡️
Apesar de todos os esforços dedicados, é importante compreender que, devido à natureza da internet, nenhuma transmissão de dados pode ser garantida como 100% segura. A KCARD , no entanto, emprega todas as precauções necessárias para proteger as informações dos nossos usuários. Quando você compartilha informações confidenciais em nosso site, esses dados são protegidos tanto online quanto offline. 🌐🔐
Se surgirem dúvidas ou questões relacionadas à segurança em nosso site, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para oferecer tranquilidade e esclarecer qualquer preocupação que possa ter. 🤝📞